Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Plattform Upfest (nachfolgend "Plattform") durch Nutzerinnen und Nutzer ("Kunden") sowie Veranstalter ("Veranstalter").

1.2 Die Plattform bietet eine digitale Vermittlungsdienstleistung für Veranstaltungen und Eventangebote an.

1.3 Betreiberin der Plattform ist:

2. Rolle des Plattformbetreibers / Vermittlung

2.1 Der Plattformbetreiber ist ausschließlich Vermittler von Eventangeboten.

2.2 Der Plattformbetreiber ist nicht selbst Veranstalter, Vertragspartner oder Leistungserbringer der über die Plattform angebotenen Events, sofern nicht ausdrücklich anders gekennzeichnet.

2.3 Sämtliche Verträge über Teilnahme an Veranstaltungen, Zusatzleistungen oder allfällige Nebenleistungen kommen ausschließlich direkt zwischen Kunde und jeweiligem Veranstalter zustande.

2.4 Der Plattformbetreiber haftet nicht für Durchführung, Qualität, Sicherheit, Änderung, Absage oder Mängel von Veranstaltungen.

3. Nutzung der Plattform

3.1 Kunden können auf der Plattform Veranstaltungen suchen, vergleichen und direkt beim Veranstalter buchen oder abschließen.

3.2 Der Plattformbetreiber bemüht sich um Verfügbarkeit der Plattform, schuldet jedoch keine ununterbrochene Erreichbarkeit.

3.3 Missbräuchliche Nutzung, automatisierte Zugriffe, Manipulationen oder rechtswidrige Inhalte sind untersagt.

3.4 Der Plattformbetreiber kann Nutzerkonten bei Verstößen sperren oder löschen.

4. Registrierung

4.1 Für bestimmte Funktionen kann eine Registrierung erforderlich sein.

4.2 Nutzer sind verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu machen und Zugangsdaten vertraulich zu behandeln.

4.3 Nutzer haften für Aktivitäten unter ihrem Benutzerkonto.

5. Vertragsschluss zwischen Kunde und Veranstalter

5.1 Die Darstellung eines Events auf der Plattform stellt kein verbindliches Angebot des Plattformbetreibers dar.

5.2 Ein Vertrag kommt ausschließlich zwischen Kunde und Veranstalter nach dessen Buchungs- und Vertragsbedingungen zustande.

5.3 Ergänzend können die AGB des jeweiligen Veranstalters gelten.

6. Preise, Provisionen und Zahlungsabwicklung

6.1 Veranstalter können für vermittelte Buchungen eine Provision oder Vermittlungsgebühr an den Plattformbetreiber entrichten.

6.2 Für Kunden entstehen nur jene Preise und Gebühren, welche vor Vertragsabschluss ausgewiesen werden.

6.3 Soweit Zahlungen über die Plattform abgewickelt werden, erfolgt dies gegebenenfalls über externe Zahlungsdienstleister.

6.4 Es gelten zusätzlich deren Zahlungsbedingungen.

7. Pflichten der Veranstalter

7.1 Veranstalter sind allein verantwortlich für:

• Richtigkeit ihrer Angebote
• gesetzeskonforme Durchführung
• erforderliche Bewilligungen
• Preisangaben
• Durchführung, Änderung oder Absage der Events

7.2 Veranstalter verpflichten sich, keine irreführenden oder rechtswidrigen Inhalte einzustellen.

7.3 Veranstalter stellen den Plattformbetreiber von Ansprüchen Dritter frei, die aus Pflichtverletzungen des Veranstalters resultieren.

8. Stornierungen, Änderungen und Rückerstattungen

8.1 Bedingungen zu Stornierung, Umbuchung und Rückerstattung richten sich grundsätzlich nach den Bedingungen des jeweiligen Veranstalters.

8.2 Bei abgesagten oder geänderten Events ist ausschließlich der Veranstalter für die Rückabwicklung verantwortlich.

8.3 Der Plattformbetreiber ist nicht verpflichtet, Rückerstattungen vorzunehmen, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.

9. Bewertungen und Inhalte

9.1 Kunden können Bewertungen abgeben, sofern diese sachlich, wahrheitsgemäß und nicht rechtswidrig sind.

9.2 Der Plattformbetreiber kann Inhalte entfernen, wenn diese gegen Gesetze oder diese AGB verstoßen.

10. Haftung

10.1 Der Plattformbetreiber haftet nur für Schäden aus vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten.

10.2 Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Plattformbetreiber nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf vorhersehbare Schäden.

10.3 Keine Haftung besteht insbesondere für:

• Veranstaltungsdurchführung
• Angaben von Veranstaltern
• Ausfälle Dritter
• technische Störungen außerhalb des Einflussbereichs
• höhere Gewalt

10.4 Zwingende gesetzliche Haftung bleibt unberührt.

11. Geistiges Eigentum

11.1 Inhalte, Marken, Logos und Software der Plattform sind geschützt.

11.2 Jegliche Nutzung außerhalb der bestimmungsgemäßen Plattformnutzung bedarf schriftlicher Zustimmung.

12. Datenschutz

12.1 Die Bearbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach der separaten Datenschutzerklärung.

12.2 Soweit zur Vertragsvermittlung erforderlich, dürfen Daten an Veranstalter weitergegeben werden.

13. Änderungen dieser AGB

13.1 Der Plattformbetreiber kann diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern.

13.2 Änderungen werden Nutzern in geeigneter Weise mitgeteilt.

13.3 Widerspricht ein Nutzer nicht innerhalb von 30 Tagen, gelten Änderungen als akzeptiert.

14. Laufzeit und Kündigung

14.1 Nutzerkonten können jederzeit gelöscht werden.

14.2 Der Plattformbetreiber kann Vertragsverhältnisse bei Verstößen fristlos kündigen.

15. Schlussbestimmungen

15.1 Es gilt österreichisches Recht. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch keine zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, eingeschränkt werden.

15.2 Ist der Nutzer Unternehmer, ist für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB, soweit gesetzlich zulässig, das sachlich zuständige Gericht in Feldkirch, Österreich, zuständig. Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

15.3 Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.